جدولك يتجاوز حد الخطة
تحدد خطتك عدد الجداول التي يمكن تفعيلها في الوقت نفسه، وعدد المتغيرات التي يغيّرها الجدول الواحد. احفظ الجدول كمسودة، أو أوقف جدولًا آخر، أو اختر منتجات أقل، أو اطّلع على صفحة الخطط.
ماذا تلاحظ
- عند الضغط على حفظ لجدول مضبوط على أن يعمل، يظهر شريط وصلت إلى حد الخطة المجانية وفيه زر عرض الخطط، ولا يُحفظ الجدول. ويكون نص الشريط واحدًا من هذه:
- «تسمح خطتك بعدد 1 من الجداول النشطة. احفظ هذا الجدول كمسودة، أو أوقف جدولًا آخر، أو قم بالترقية.»
- «تسمح خطتك بحد أقصى 50 متغيرًا في الجدول، وهذا الجدول فيه» ثم عدد المتغيرات، مثل «60 متغيرًا». ثم «اختر منتجات أقل أو قم بالترقية.»
- «تسمح خطتك بحد أقصى 50 متغيرًا في الجدول، وفي هذه المجموعات أكثر من 50. اختر مجموعات أقل أو قم بالترقية.»
- عند الضغط على تفعيل في صف داخل الجداول ولا يبقى مكان في خطتك، يظهر شريط خطتك لا تسمح بجدول نشط آخر مع «مستخدم 1 من 1. قم بترقية خطتك أو أوقف جدولًا آخر.» (الأرقام هي المستخدم ثم المسموح) وزر عرض الخطط. وإذا كان في الجدول نفسه متغيرات أكثر مما تسمح به الخطة، يظهر الشريط نفسه، والرقمان فيه هما متغيرات الجدول وحد خطتك، مثل «مستخدم 60 من 50». وإيقاف جدول آخر لا يحل ذلك: اختر منتجات أقل كما في متغيرات أكثر من المسموح في المنتجات التي اخترتها أدناه.
- عندما يبدأ تشغيل ويكون الجدول قد تجاوز حد المتغيرات، مثل مجموعة كبرت بعد أن حفظت الجدول، لا يتغير شيء. وفي صف الجدول داخل الجداول يظهر سطر أحمر: «يغيّر هذا الجدول متغيّرات أكثر مما تسمح به خطتك، لذا لم يتغيّر شيء. قم بالترقية أو اختر منتجات أقل.» وعند فتح الجدول يظهر شريط توقف آخر تشغيل: تجاوز حد خطتك مع «صار في هذا الجدول متغيرات أكثر مما تسمح به خطتك للجدول الواحد، لذلك لم يتغير شيء. قم بالترقية، أو اختر منتجات أو مجموعات أقل.» وزر عرض الخطط.
- في صفحة الخطط يظهر شريط بعض الجداول متوقفة مؤقتًا مع عدد الجداول المتوقفة، مثل: «عدد الجداول المتوقفة لأنها تتجاوز حد خطتك: 2. قم بالترقية لإعادة تشغيلها.» التفاصيل في جداول أوقفتها خطتك. وإذا عرضت الخطط آخر خطة معروفة لك: نعرض آخر خطة معروفة لك.
- في الرئيسية يظهر تنبيه بعدد الجداول المتوقفة، مثل جدولان متوقفان مؤقتًا، مع «تسمح خطتك بعدد أقل من الجداول النشطة، لذا توقف بعضها. قم بالترقية، ثم أعد تشغيلها من صفحة الجداول.» وزر عرض الجداول المتوقفة. ولا تعرض الرئيسية هذا التنبيه إلا عندما لا يظهر تنبيه ربط.
السبب
لكل خطة حدّان:
| الخطة | الجداول المفعّلة في الوقت نفسه | المتغيرات في الجدول الواحد |
|---|---|---|
| المجانية | 1 | 50 |
| Pro | بلا حد | 5,000 |
- الحد يُحسب بالمتغيرات لا بالمنتجات: المنتج الذي له 6 مقاسات يُحسب 6 متغيرات.
- المسودات والجداول المتوقفة والجداول التي انتهت لا تُحسب.
- يتحقق PopAutomate من الحدود عندما تحفظ جدولًا مضبوطًا على أن يعمل، وعندما تضغط تفعيل. أما الحفظ مع احفظه كمسودة فلا يُمنع أبدًا.
- ويُفحص حد المتغيرات أيضًا في كل مرة يعمل فيها الجدول. المجموعة التي كبرت بعد الحفظ وتجاوزت الحد يتوقف تشغيلها قبل أن يتغير أي شيء.
- إذا ألغيت Pro، أو علّق Shopify اشتراكك، تُطبَّق حدود الخطة المجانية. عندها يُبقي PopAutomate الجداول التي تعمل الآن أولًا ثم الأقرب موعدًا، ويوقف الباقي مؤقتًا. ولا يُحذف شيء.
وفي كل الخطط يستهدف الجدول الواحد 250 منتجًا أو 10 مجموعات على الأكثر، ونافذة الاختيار من Shopify في 1. ما الذي سيتغيّر تتوقف عند هذا العدد. وهذا ليس حدًا للخطة.
الحل
جداول مفعّلة أكثر من المسموح
اختر واحدًا مما يلي:
- أبقِه مسودة الآن: تحت بعد الحفظ اختر احفظه كمسودة، ثم اضغط حفظ. وفعّله لاحقًا عندما ينتهي جدول آخر.
- أوقف جدولًا آخر: افتح الجداول واضغط إيقاف مؤقت في صف ذلك الجدول. تظهر رسالة تم إيقاف الجدول مؤقتًا. بعدها احفظ جدولك هذا من جديد مع فعّله، أو اضغط تفعيل في صفه.
- رقِّ خطتك: اضغط عرض الخطط، ثم اتبع خطط PopAutomate في Shopify: المجانية وPro والتجربة. بعدها ارجع واضغط حفظ من جديد. وإذا ظهرت في الخطط رسالة تعذّر بدء الترقية، فالخطط المدفوعة غير متاحة لمتجرك بعد ولم يُخصم أي مبلغ: استخدم أحد الخيارين السابقين.
متغيرات أكثر من المسموح في المنتجات التي اخترتها
- في 1. ما الذي سيتغيّر اضغط غيّر المنتجات واحذف منتجات حتى يصبح العدد ضمن حدك. يظهر بجانب كل منتج عدد متغيراته، وتعرض 4. المراجعة والحفظ عبارة «يغيّر هذا الجدول» مع العدد الكلي.
- اضغط حفظ.
وتعرض 4. المراجعة والحفظ أيضًا خطتك وحدودها، مثل «حتى 50 متغيرًا في الجدول الواحد.»
ولتغيير منتجات أكثر في جدول واحد، رقِّ خطتك من عرض الخطط عندما تصبح الخطط المدفوعة متاحة لمتجرك.
متغيرات أكثر من المسموح في المجموعات التي اخترتها
يحسب PopAutomate متغيرات المجموعات عند الحفظ، ويتوقف عن العد عندما يتجاوز حدك. لهذا يقول الشريط «أكثر من» ولا يذكر العدد الكامل.
- في 1. ما الذي سيتغيّر اضغط غيّر المجموعات وأبقِ مجموعات أقل أو أصغر. أو اختر المنتجات تحت الاختيار حسب واختر المنتجات واحدًا واحدًا.
- اضغط حفظ.
والمنتجات التي تُضاف إلى المجموعة بعد ذلك يغيّرها الجدول أيضًا عند تشغيله، لكن PopAutomate يحسب المتغيرات من جديد عند بداية كل تشغيل. وإذا كبرت المجموعة وتجاوزت الحد، يتوقف ذلك التشغيل قبل أن يغيّر أي شيء.
توقف تشغيل بسبب حد خطتك
- افتح الجداول واضغط تعديل في صف الجدول. يظهر في أعلى الصفحة شريط توقف آخر تشغيل: تجاوز حد خطتك.
- في 1. ما الذي سيتغيّر اختر منتجات أو مجموعات أقل، أو رقِّ خطتك عندما تصبح الخطط المدفوعة متاحة لمتجرك.
- في الجدول الذي يعمل مرة واحدة، اختر وقت بدء جديدًا في 3. التوقيت، ثم اضغط حفظ. الجدول الذي يعمل مرة واحدة لا يعمل من جديد وحده بعد تشغيل متوقف، فيحتاج إلى وقت بدء جديد. أما الجدول الأسبوعي فينتقل وحده إلى يومه التالي ويحسب المتغيرات من جديد حينها.
توقفت جداول عندما تغيّرت خطتك
الجداول المتوقفة لا تعود للعمل وحدها، حتى بعد الترقية.
- رقِّ خطتك من الخطط، أو ابقَ على الخطة المجانية وفعّل من الجداول ما تسمح به فقط.
- في الرئيسية اضغط عرض الجداول المتوقفة في التنبيه. أو افتح الجداول واختر متوقفة تحت عرض. والجدول الذي أوقفته خطتك يظهر فيه: «متوقف بسبب حد خطتك. قم بالترقية، ثم أعد تشغيله بزر «تفعيل».»
- اضغط تفعيل في صفه. تظهر رسالة تم تفعيل الجدول. وإذا لم يبقَ مكان في خطتك، يظهر شريط خطتك لا تسمح بجدول نشط آخر مع عرض الخطط، ويبقى الجدول متوقفًا.
- في الجدول الذي يعمل مرة واحدة، راجع وقت بدئه أولًا. فإذا مرّ وقت البدء ولم يعمل الجدول من قبل، يرفض تفعيل ذلك ويظهر شريط مضى وقت هذا الجدول مع «اختر تاريخ ووقت بدء جديدين، ثم فعّله.» وزر تعديل التواريخ. اضغط تعديل التواريخ، واضبط وقت بدء جديدًا في 3. التوقيت، واختر فعّله تحت بعد الحفظ، ثم اضغط حفظ.
وللعثور على الجداول المتوقفة اقرأ جداولي متوقفة أو لا تظهر في الرئيسية.
إذا لم تُحل المشكلة
تواصل مع دعم PopAutomate كما في الحصول على مساعدة في PopAutomate على Shopify، وأرسل:
- اسم الجدول.
- عنوان متجرك على myshopify.com.
- لقطة شاشة للشريط.
هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟